Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Sérénité Mindful collecte et utilise vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable et transparente. Nous respectons les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Informations que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos services.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite pour comprendre comment vous utilisez notre site.
• Cookies : Identifiants de session et préférences utilisateur pour améliorer votre expérience de navigation.
• Données de communication : Contenu de vos messages, questions et demandes lorsque vous nous contactez directement.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et communications
• Vous fournir les services et contenus que vous demandez
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir les abus et assurer la sécurité de notre plateforme

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à fonctionner, tous liés par des accords de confidentialité stricts.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données inexactes
• Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez limiter le traitement de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons deux types de cookies : les cookies essentiels pour le fonctionnement du site et les cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de maintenir vos mots de passe confidentiels et de signaler tout incident de sécurité.

Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont généralement conservées pendant 12 mois. Les données de contact sont conservées jusqu’à votre demande de suppression. Si vous avez des questions sur la durée de rétention spécifique, n’hésitez pas à nous contacter.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, la législation ou d’autres facteurs. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière modification. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de comment nous protégeons vos données.